Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musimy zostać powiadomieni o zamiarze zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy.
Po powiadomieniu nas będą Państwo mieli kolejne 14 dni kalendarzowych od daty powiadomienia na zwrot zamówienia.
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wyłącznie towarów magazynowych. Towary zamawiane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi w żadnych okolicznościach.
Jak złożyć wniosek o zwrot
-
Wszystkie towary należy zwracać do naszego głównego magazynu dystrybucyjnego , a nie do naszej siedziby głównej.
-
Po otrzymaniu wniosku o zwrot skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia zwrotu lub odbioru. Wszelkie poniesione koszty pokrywa klient.
-
Mogą Państwo zostać poproszeni o zorganizowanie własnej usługi transportowej, jeżeli zostanie to uznane za najbardziej opłacalne rozwiązanie.
-
Kupujący może zwrócić pełne opakowania płytek, pod warunkiem że towar znajduje się w stanie nadającym się do sprzedaży.
Opłaty za zwrot i zwroty pieniędzy
-
Może zostać naliczona opłata za ponowne przyjęcie na magazyn w wysokości 20 €. Będziemy unikać tej opłaty, gdziekolwiek to możliwe. W stosownych przypadkach opłata zostanie potrącona ze zwracanej kwoty. Wszelkie opłaty lub koszty zawsze zostaną z Państwem omówione i/lub Państwu zakomunikowane przed rozpoczęciem zwrotu.
-
Ze zwracanej kwoty potrącony zostanie również pierwotny koszt dostawy.
-
Po otrzymaniu zwróconego towaru zostanie on poddany kontroli. Zwroty pieniędzy realizowane są priorytetowo; jednak w zależności od okoliczności czynności administracyjne mogą zająć do 14 dni.
W przypadku zwrotu na kartę kredytową lub debetową może upłynąć kolejne 3–5 dni roboczych, zanim środki pojawią się na wyciągu, w zależności od wystawcy karty.
Podsumowanie zwrotu pieniędzy
W stosownych przypadkach ze zwracanej kwoty potrącone zostaną następujące kwoty:
-
Pierwotny koszt dostawy
-
Koszty zwrotu lub odbioru , jeżeli organizujemy je my
-
Opłata za ponowne przyjęcie na magazyn w wysokości 20 €, w stosownych przypadkach
Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy skorzystać z formularza na naszej stronie Kontakt.