Tagasimakse poliitika
Tagastamistingimused
Raha tagastamise õiguse saamiseks peate meid oma soovist kaup tagastada teavitama 14 kalendripäeva jooksul alates kättetoimetamisest.
Pärast meie teavitamist on teil tellimuse tagastamiseks aega veel 14 kalendripäeva alates teavitamise kuupäevast.
Need tagastamistingimused kehtivad ainult laokaupadele. Eritellimusel valmistatud tooteid ei ole võimalik mitte mingil juhul tagastada.
Kuidas esitada tagastustaotlus
-
Kogu kaup tuleb tagastada meie peamisesse jaotuslattu ja mitte meie peakontorisse.
-
Kui oleme teie tagastustaotluse kätte saanud, võtame teiega ühendust, et leppida kokku tagastamine või järeletulemine. Kõik tekkivad kulud kannab klient.
-
Teil võidakse paluda korraldada ise transporditeenus, kui seda peetakse kõige kulutõhusamaks lahenduseks.
-
Ostja võib tagastada terveid plaadikarpe tingimusel, et kaup on müügikõlblikus seisukorras.
Tagastustasud ja raha tagastamine
-
Kohaldada võidakse 20 € suurust lattu tagasivõtmise tasu. Väldime seda tasu igal võimalusel. Kohaldamise korral arvatakse tasu teile tagastatavast summast maha. Kõik tasud ja kulud arutatakse teiega alati läbi ja/või tehakse teile teatavaks enne tagastamise alustamist.
-
Tagastatavast summast arvatakse maha ka algne kohaletoimetamise tasu.
-
Pärast tagastatud kauba kättesaamist see kontrollitakse. Raha tagastamist menetleme esmajärjekorras; olenevalt asjaoludest võib haldusmenetlus siiski võtta kuni 14 päeva.
Kui raha tagastatakse krediit- või deebetkaardile, võib olenevalt teie kaardi väljastajast kuluda veel 3–5 tööpäeva, enne kui summa teie kontoväljavõttel kajastub.
Tagastatava summa kokkuvõte
Kohaldamise korral arvatakse teile tagastatavast summast maha järgmised summad:
-
Algne kohaletoimetamise tasu
-
Tagastamise või järeletulemise kulud , kui need korraldame meie
-
20 € suurune lattu tagasivõtmise tasu, kui see kohaldub